Modalités de remboursement

Modalités de remboursement

Modalités de remboursement/report - manifestations 2020/21

Dans le cas d’un événement annulé :

  • La demande de remboursement est à formuler via le formulaire en bas de page.

Dans le cas d’un report :

  • si vous souhaitez toujours assister à la manifestation : conservez votre billet initial ou confirmez votre réservation/commande non retirée à La Graineterie.
  • si vous ne souhaitez plus assister à la manifestation, votre demande de remboursement doit être réalisée via le formulaire en bas de page.

Dans les deux cas :

  • le remboursement s'effectuera uniquement par chèque.
  • votre demande de remboursement est à formuler avant le 1er mars 2021.
  • les personnes en possession de leurs billets devront les restituer à l'accueil de La Graineterie (une fois que nous réouvrirons au public) afin d'obtenir leur remboursement, correspondant au montant de la commande. Il est donc important de bien les conserver.
  • seule la personne ayant réalisé la commande (et le paiement) peut prétendre au remboursement.
  • La Graineterie vous contactera par mail (ou par téléphone le cas échéant) au plus tôt pour vous informer de la date à partir de laquelle vous pourrez venir récupérer votre remboursement.
  • le remboursement prendra quelques semaines à partir de la réouverture de La Graineterie, nous vous remercions d’avance de votre patience.

Modalités de remboursement/report - manifestations 2019/20

Dans le cas d’un report :

  • si vous souhaitez toujours assister à la manifestation : conservez votre billet initial ou confirmez votre réservation/commande non retirée à La Graineterie.
  • si vous ne souhaitez plus assister à la manifestation, votre demande de remboursement doit être réalisée via le formulaire ci-dessous.

Dans ce cas :

  • le remboursement s'effectuera uniquement par chèque.
  • votre demande de remboursement est à formuler avant le 4 décembre 2020
  • les personnes en possession de leurs billets devront les restituer à l'accueil de La Graineterie afin d'obtenir leur remboursement, correspondant au montant de la commande. Il est donc important de bien les conserver.
  • seule la personne ayant réalisé la commande (et le paiement) peut prétendre au remboursement.
  • La Graineterie vous contactera par mail (ou par téléphone le cas échéant) au plus tôt pour vous informer de la date à partir de laquelle vous pourrez venir récupérer votre remboursement.
  • le remboursement prendra quelques semaines à partir de la réouverture de La Graineterie, nous vous remercions d’avance de votre patience.
Si vous êtes en possession de vos billets, conservez-les. Ils devront être restitués en échange du remboursement correspondant au montant de votre commande.
Joindre une copie de vos billets Les billets originaux devront être restitués en échange du remboursement correspondant au montant de votre commande.
Un nombre illimité de fichiers peuvent être transférés dans ce champ.
Limité à 26 Mo.
Types autorisés : jpeg jpg pdf.

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